Tynice estaba lista para comprar una casa a los 25 años y estaba buscando un prestamista que pudiera guiarla a través del proceso y que estuviera familiarizado con las cooperativas. Descubrió que no muchas personas están familiarizadas con las compras dentro de una cooperativa, por lo que se sorprendió gratamente de que DC Credit Union tuviera experiencia con ellas e incluso ofreciera Préstamos Hipotecarios para Cooperativas. «Donde yo vivo es una cooperativa. Mucha gente no está familiarizada con las cooperativas, pero DC Credit Union sabía la mejor manera de tratar con ellas «, dice Tynice. «Eso hizo que fuera muy fácil, fue un proceso sencillo».
Mientras estaba pasando por el proceso del préstamo, comenzó a trabajar con Carla Decker en DC Credit Union. Ella aprecia lo instructivo, amable y comprensivo que fue el servicio al cliente.
Tynice explica: «no fue difícil obtener mi préstamo hipotecario. Carla estaba en mi equipo: agilizaba todo, hablaba con la persona con quien tenía que hablar, me decía lo que tenía que hacer y cuándo. Ella fue increíble».
Y obtener su casa ha sido una experiencia transformadora para Tynice. «Tener mi propio hogar es indescriptible. Algunas veces me olvido de que soy la dueña y digo: ‘Dios mío, esto es mío’. Este es mi lugar seguro. Es realmente un sentimiento indescriptible».
«Personalmente, obtener mi hipoteca y mudarme a mi propia casa a los 25 años ha sido una experiencia increíble. Me hace sentir como un adulto, finalmente. Me hace sentir muy bien».