Visite nuestra página de respuesta ante el COVID-19 para obtener información actualizada y ver los recursos disponibles. Note que nuestras sucursales Reeves y Municipal ofrecen servicio en persona con cita previa.

Coronavirus (COVID-19) Información Actualizada y Recursos Disponibles

Unidos, somos más fuertes. Vea cómo le estamos ayudando y lo que usted puede hacer para ayudar.

Estamos aquí para USTED

Durante estos tiempos sin precedente, continuaremos brindándole nuestros vitales servicios financieros. Esperamos poder ayudarle a minimizar un poco la ansiedad e incertidumbre que debe estar sintiendo.

Además de adoptar medidas de precaución para la higiene de nuestras instalaciones, actualizar nuestro plan de respuesta y continuidad comercial y brindar al personal vulnerable la oportunidad de trabajar desde casa, también hemos adoptado las siguientes medidas:

  • Nuestras sucursales de Reeves y del Centro Municipal están abiertas. Continuamos monitoreando de cerca los anuncios de servicio público del gobierno tanto federal como de DC, para cumplir con todas las medidas de emergencia y requisitos para comercios.
  • Nuestra sucursal ACCESO está temporalmente cerrada por ser una instalación más pequeña con un alto nivel de tráfico. ACCESO volverá a abrir sus puertas cuando se levante el estado de emergencia de salud pública en DC. En este momento, anticipamos la fecha de reapertura para el 27 de abril, pero la misma está sujeta a cambios.
  • Los servicios de preparación de impuestos gratuitos de VITA han sido suspendidos hasta nuevo aviso. Además, nuestro Día de Preparación de Impuestos Gratis, el sábado 28 de marzo, ha sido cancelado. Les recordamos que el IRS y el Distrito de Columbia han extendido la fecha de vencimiento para presentar las declaraciones de impuestos federales y estatales hasta el 15 de julio de 2020.

Durante estos tiempos difíciles, continuamos operando con un personal reducido y en capacidad rotativa. Por favor, sea paciente mientras cumplimos con nuestro compromiso de proteger y mejorar su bienestar financiero.

Sáltese un Pago (Skip-a-Pay)

Si necesita ayuda a corto plazo, ofrecemos la opción de posponer el pago de préstamos al consumidor hasta por dos meses. Los préstamos elegibles son todos los préstamos al consumidor con excepción de hipotecas y tarjetas de crédito. Usted puede tramitar este aplazamiento de pago accediendo su cuenta por medio de ItsMe247 (banca en línea o móvil).

Para ser elegible, el préstamo debe haber estado al día a principios de marzo y debe existir una buena relación bancaria entre el solicitante y la cooperativa de crédito.

Tenga en cuenta que al saltarse un pago, el interés del préstamo continuará acumulándose y la fecha final de pago del préstamo también se extenderá más allá de la fecha de vencimiento original.

Préstamo de Emergencia por Pandemia

Para aquellos miembros que necesiten recursos adicionales, estamos ofreciendo un préstamo de emergencia por la pandemia sin pagos ni intereses durante los primeros 90 días. Si puede pagar el préstamo en su totalidad dentro de los 90 días iniciales, no tiene que pagar intereses. Puede solicitar un préstamo de $1,000 por 12 meses, o $2,000 por un plazo de 24 meses.

Si obtiene un préstamo de $1,000, el reembolso y los intereses comenzarán el día 91 con una tasa de porcentaje anual de 6.99%, lo que serían 9 pagos mensuales de aproximadamente $117. Si obtiene un préstamo de $2,000, el reembolso y los intereses comenzarán el día 91 con una tasa de porcentaje anual de 8.99%, lo que serían 21 pagos mensuales de aproximadamente $102.

Haga su solicitud de préstamo en línea y asegúrese de seleccionar «Préstamo de Emergencia por Pandemia» en el menú desplegable. Seleccione la cantidad ($1,000 o $2,000) y el plazo correspondiente. Para hacer la solicitud por teléfono, llame al 877-784-5551.

Prórroga para Hipotecas

Cualquier miembro que necesite ayuda con el pago de hipotecas (primeras y segundas hipotecas) debe presentar los siguientes documentos:

  • Una Carta de Adversidad donde describe las circunstancias financieras en las que se encuentra y la cantidad de meses en los que necesita ayuda
  • Prueba de desempleo o carta/notificación de su empleador sobre una reducción de horas de trabajo o ingresos
  • Dos recibos de cobro más recientes
  • Declaración de impuestos federales del 2019 (si ya la presentó)

Por favor, envíe un correo electrónico con su solicitud a [email protected]. DC Credit Union considerará diferir los pagos por un plazo de hasta 90 días.

Por favor, tenga en cuenta que: La prórroga extenderá la fecha de madurez de la hipoteca. Se continuará cobrando el pago del seguro e impuestos sobre la propiedad. Para préstamos a través de un tercero, se puede aplicar una tarifa de $50.

Recursos Adicionales

Información Actualizada del Gobierno de DC

Manténgase actualizado sobre el coronavirus dentro del área de DC.

Recursos para su Recuperación

Aprenda a reclamar beneficios de desempleo y averigüe si es elegible.

Preguntas Frecuentes sobre COVID-19

Encuentre una lista completa de preguntas frecuentes sobre COVID-19.

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